Tervetuloa aikuisten viikkotunneille!

Varauskalenteria käytetään aikuisten viikkotuntien varaamiseen. Meiltä ei osteta jäsynyyksiä vaan voit käydä tunneilla joustavasti juuri silloin, kun sinulle sopii. Voit tulla tunneille kertamaksulla tai ostaa sähköisen sarjakortin eli krediittejä.

Ikäraja aikuisten tunneille on 15 ikävuotta.

Varausten tekeminen

Rekisteröityminen

Jotta voit ilmoittautua tunneille, sinun tulee rekisteröityä varauskalenteriimme. Rekisteröityminen on helppoa ja se tapahtuu täällä. Tunneille ilmoittautuminen käy rekisteröitymisen jälkeen näppärästi kirjautumalla sisään järjestelmään.

Tuntien varaaminen

  • Aikuisten viikkotunneille varataan paikka krediiteillä varauskalenteristamme. Voit varata tunteja enintään kahden viikon päähän. Kun varaat paikan tunnille, käytät krediitin. Jos perut ilmoittautumisen viimeistään kolme tuntia ennen tunnin alkua, krediitti palautuu takaisin.
  • Voit varata paikan tunneille myös ilman krediittejä, valitsemalla ”Pay later” vaihtoedon maksutavaksi varausta tehdessäsi. Huomaathan, että jos jätät tulematta varaamallesi tunnille, olet silti velvoitettu maksamaan tunnista. Mahdollinen peruutus tulee tehdä viimeistään kolme tuntia ennen tunnin alkua.

Ilmoittautuminen jonotuslistalle (MUUTTUNUT!)

Jos tunti on jo täynnä, voit ilmoittautua jonotuslistalle.

  • Kun paikka tunnille vapautuu, saat tiedon tästä sähköpostilla sekä mobiilisovellukseen (Glofox aplikaatio). Vapautunut paikka on kaikkien varattavissa. Nopeimmin tunnin varannut, pääsee nappaamaan vapautuneen paikan!

Katso tästä ohjevideo!
Videon saa kokonäytöntilaan klikkaamalla oikean alakulman neliötä.

Tuntien maksaminen ja krediitit

Voit maksaa tunneista kertamaksulla tai ostaa sähköisen sarjakortin (5, 10 tai 15 krediittiä).

Kertamaksu

  • Voit varata tunnin varauskalenterista ja maksaa kertamaksun etukäteen verkossa ostamalla yksittäisen krediitin.
  • Vaihtoehtoisesti voit myös valita maksuvaihtoehdoksi ”Pay later” ja maksaa kertamaksun vastaanottoon ennen tunnin alkua.

Sähköinen sarjakortti

  • Voit ostaa sähköisen sarjakortin eli joko 5, 10 tai 15 krediitin paketin.
  • Tällöin krediitit lisätään tilillesi ja varauskalenteri veloittaa krediitin automaattisesti tehdessäsi varauksen. Jos perut varauksen viimeistään kolme tuntia ennen tunnin alkua, krediitti palautuu takaisin.
  • Voit tarkastella jäljellä olevien krediittien määrää omalta käyttäjätililtäsi.

Kuukausipaketti

  • Jos käyt tunneilla kolme kertaa viikossa tai useammin, sinun kannattaa hyödyntää edullista kuukausipakettia.
  • Kuukausipaketti sisältää 20 krediittiä, jotka ovat voimassa kuukauden ajan ostopäivästä lähtien. Kuukausipaketin voimassaoloa ei voi erikseen pidentää.
  • Huomaa: Ennen kuukausipaketin ostamista tehdyt varaukset veloittuvat varaushetken krediiteistä.

Krediittien ostaminen

Voit ostaa krediittejä vastaanotosta. Maksutapana käyvät käteinen, pankki- ja luottokortit sekä yleisimmät liikuntaedut kuten liikuntasetelit, maksukortit, mobiilimaksut ja Online-palvelut mm. seuraavilta: Smartum, ePassi, Virike, Edenred, Tyky, EazyBreak.

Lisäksi voit ostaa krediittejä suoraan verkossa kirjautumalla sisään varausjärjestelmään omilla käyttäjätunnuksillasi. Verkossa maksaminen onnistuu korttimaksuna sekä verkkopankkimaksuna. Krediitit latautuvat välittömästi käyttäjätilillesi maksun jälkeen.

Sähköisten sarjakorttien voimassaolo

Sähköisten sarjakorttien voimassoloaika on pitkä (5kk / 8kk), jotta ehdit varmasti käyttää kortin flunssista ja aikatauluhaasteista huolimatta.

Sairaustapaukset

Mikäli olet kuitenkin ollut sairaana yli kuukauden ajan, ja siksi estynyt käyttämään korttiasi, ota yhteyttä [email protected] Varaudu näissä tapauksissa esittämään yhtenäinen sairaustodistus tältä ajalta.

Kortin pidentäminen & vanhentuminen

Jos et ole ehtinyt käyttää korttiasi eli ostettuja krediittejä ja ne uhkaavat vanhentua, voit ostaa kuukauden lisää käyttöaikaa kortillesi 25€ hintaan. Maksu voimassaolon pidentämisestä suoritetaan vastaanottoon ja vastaanottohenkilö laittaa sähköiseen korttiisi lisäaikaa. Ota yhteyttä tarvitsemastasi jatkoajasta ennen kuin korttisi umpeutuu ja poistuu järjestelmästä. Vanhentuneita krediittejä ei voi enää palauttaa käyttöön.

Peruutusehdot

  • Peruutus on tehtävä viimeistään kolme tuntia ennen tunnin alkua.
  • Peruuttamattomista varauksista perimme täyden hinnan.

Mikäli osallistujia on vähemmän kuin 5 henkilöä, tunti saatetaan perua. Tästä ilmoitetaan varauksen tehneille sähköpostilla ja tekstiviestillä sekä internet-sivuilla noin kaksi tuntia ennen tunnin alkua.

Tunti saatetaan perua myös, jos tunnille ei löydy ohjaajaa sairastumisen tai muun syyn vuoksi. Myös tällöin peruutuksesta tiedotetaan erikseen ilmoittautuneille sekä nettisivuilla.

Paperiset sarjakortit vaihdetaan sähköisiin

Siirryimme uuteen sähköiseen järjestelmäämme syksyllä 2019. Aiemmin käytössä olleet paperiset sarjakortit siirretään uuteen järjestelmäämme krediiteiksi.

Kun vaihdat paperisen sarjakortin sähköiseen, toimi näin:

  1. Rekisteröidy ensin uuteen varauskalenteriin ja varaa paikka haluamallesi tunnille ”Pay later”-maksutavalla.
  2. Tule vastaanottoon vähän normaalia aikaisemmin ennen varaamasi tunnin alkua.
  3. Vastaanottotyöntekijä siirtää paperisella sarjakortilla jäljellä olleet kerrat sähköisiksi krediiteiksi. Yksi krediitti vastaa yhtä rei’itystä sarjakortista.

Lataa mobiilipalikaatio

Varauskalenteri toimii myös mobiilisovelluksella! Glofox sovelluksen voit ladata Appstoresta tai Google Play -kaupasta.

Huom! Kun olet ottanut itsellesi aplikaation käyttöön, saat jatkossa ilmoituksen esim. jonotuspaikan vapautumisesta suoraan aplikaatioon sähköpostin sijaan.